隐私政策
欢迎您使用我们的产品与服务!我们深知个人信息对您的重要性,并将依法采取合理的安全措施,致力于保障您的个人信息安全与可控。基于此,OkkProxy 服务提供者(以下简称“我们”)制定本《隐私政策》(“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品与服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享与保护您的个人信息。
在使用产品与服务之前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策,尤其是以加粗方式提示的条款。当您点击同意、下载、安装、使用或登录时,即表示您已阅读并同意本政策的全部内容。本隐私政策是您与我们签署/接受的《服务协议》的组成部分。
本隐私政策将帮助您了解:
- 一、适用范围
- 二、信息收集及使用
- 三、对外提供信息(共享/委托处理/转让/公开披露)
- 四、您的权利
- 五、信息的存储与安全
- 六、政策的更新
- 七、未成年人保护
- 八、联系我们
一、适用范围
本政策适用于我们通过网站、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品与服务。除本政策说明的相关信息处理活动外,不适用于我们的合作方或其他第三方向您提供的服务,该等服务适用其另行说明的隐私/信息处理规则。
二、信息收集及使用
当您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集并使用与您相关的两类信息:
- 为提供基本功能所必需的信息:若您拒绝提供,将导致相应功能不可用;
- 为提供附加功能所需的可选信息:您可选择是否提供;拒绝提供不影响基本功能。
我们提供的产品模块与服务类型较多,且不同用户选择的具体范围存在差异,故不同功能所需的信息类型与范围可能不同,请以实际功能页面/活动说明为准。
- 账户与服务提供(免费/付费)
为创建 OkkProxy 账户,您需至少提供手机号码或邮箱地址。在服务过程中,我们会依据必要性自动接收并记录IP 地址、浏览器类型、语言、访问日期与时间、软硬件特征、访问页面、服务/操作日志等信息,用于保障服务质量与安全。
为核验身份(如依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、税务代扣代缴、行政执法或司法诉讼主体识别等),必要时您可授权我们通过人脸识别等方式进行验证,用于上述目的。
- 附加服务
您可以完善昵称、手机号等账户资料以获得更贴合需求的附加服务。我们也可能在新功能上线时发起运营活动,如您参与,我们将根据活动需收集身份信息、联系方式等以便与您联系。
- 支付与结算
为完成订单支付,您可能需要提供并由支付机构处理银行卡信息、第三方支付账号等必要信息。例如选择支付宝时,我们会通过 SDK 将账户标识、订单支付信息、设备安全信息及反洗钱所需信息与支付宝共享;选择其他金融机构时亦同。
为确认支付进度与状态、提供售后与争议处理,您同意我们可从交易对象、支付宝或其他金融机构处收集与支付相关的进度信息。
- 客服与争议处理
当您联系或申请售前/售中/售后支持及争议处理时,为保障账户与系统安全,我们需验证您的身份,并可能留存与您沟通的记录、凭证及处理结果(含订单信息、联系方式、您提交的佐证材料等)。为改进服务质量,我们还可能使用您在客服沟通、问卷调查中提供的相关信息。
三、对外提供信息
(一)共享
除以下情形外,我们不会与 OkkProxy 服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息:
- 为履行法律法规、诉讼/争议处理、行政或司法机关依法提出的要求等法定义务所必需;
- 基于您的明示同意;
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需:如为完成交易、配送及售后,与相关提供方共享订单中的必要信息;
- 与关联公司共享:为共同向您提供服务、识别账户异常、保护您及公众人身与财产安全等,仅在必要、合法范围内共享,并受本政策目的约束;若共享敏感个人信息或变更用途,将另行征得您的授权同意。
请注意:您在使用服务时主动共享或公开的信息,可能涉及您或他人的个人信息(含敏感信息),请您谨慎选择。
(二)委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理个人信息,以代表我们提供部分服务或履行职能。我们仅为合法、正当、必要、特定、明确之目的委托处理,并通过协议要求其仅接触为履职所必需的信息,不得超范围使用。如需用于未委托之目的,将另行征得您的同意。
目前授权合作伙伴类型包括:广告/分析服务商(在行业通行安全措施前提下处理投放覆盖与效果数据,不含可识别个人身份信息);供应商、服务提供商与其他合作伙伴(技术基础设施、服务使用分析、客服支持、支付便利、研究与调查)。
(三)转让
如因合并、分立、解散或破产等原因需要转移个人信息,我们将告知接收方的名称及联系方式。接收方应继续履行本政策及法定义务;如变更处理目的或方式,将重新征得您的同意。
(四)公开披露
仅在以下情形下公开披露您的个人信息:基于您的主动选择并另行同意;或当我们合理认定您存在违法违规或严重违反平台规则、为保护用户/公众人身财产安全所必需时,披露您的相关信息及我们采取的措施。
四、您的权利
我们将在符合法律法规的前提下,保障您对个人信息的相关权利:
- 查阅、更正与补充:可通过页面右下角即时聊天等渠道提出请求;
- 删除:可按上述路径删除部分信息,或申请注销账户以删除全部信息。若出现违法处理、未获同意即收集使用、与约定严重不符、处理目的已实现/难以实现/不再必要、停止提供产品或服务或保存期届满等情形,您可要求我们删除;
- 改变授权范围:可在“我的-账户与安全”等入口管理绑定与授权。对部分基本功能必需或履行法定义务必需的信息,可能无法响应变更;撤回授权不影响撤回前基于授权开展的处理活动;
- 账户注销:如您不再使用我们的产品或服务,可通过官网客服或邮箱 [email protected] 申请注销。我们将依法删除或匿名化您的个人信息;
- 限制自动化决策:如我们的自动化决策对您的合法权益产生重大影响,您可通过客服渠道联系我们以获得解释或拒绝仅由自动化决策作出的决定。
为保护账户与个人信息安全,我们可能在处理您的请求前先行验证身份(如增加账户核验、要求书面请求等)。对合理请求我们原则上不收费;对重复、超出合理限度或需投入过多技术的请求,或可能侵害他人合法权益/不切实际的请求,我们可能予以拒绝。
五、信息的存储与安全
除法律另有强制性规定外,我们仅在达成本政策所述目的之必要期限内保留您的个人信息。主要判断标准包括:完成交易目的并保留必要记录、保障服务安全与质量、您是否同意更长留存、是否存在特别约定或法律规定。
超出留存期间后,我们将依法删除或匿名化处理相关信息。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施,以防止未授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
六、政策的更新
为向您提供更好的产品与服务,我们可能适时更新本政策。重大变更时,我们将以更显著的方式进行通知(例如官网公告或弹窗提示)。在未经您明确同意的情况下,我们不会减少您依据本政策所享有的权利。
七、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。若您为未成年人,请在法定监护人指导下阅读并使用本政策与相关产品/服务,并在获得监护人明确同意后提供个人信息。除法律另有规定,我们仅在符合法律、获得监护人同意或为保护未成年人所必需时处理其个人信息。
八、联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过官网在线客服或邮箱 [email protected] 联系我们。